работаем круглосуточно
+7 (499) 653-95-62
работаем
круглосуточно

Вопрос-ответ


Собираюсь покупать авиа-билеты, какую информацию авиакомпания обязана предоставить?

Сама процедура бронирования авиабилетов подразумевает, что с компанией-перевозчиком вы вступаете в договорные отношения. Авиакомпания обязуется вас перевезти по выбранному направлению, при этом предоставляется четкая информация о том, какими правами и обязанностями во время полета обладает пассажир.

К этим сведениям относятся:

  • — правила поведения на борту воздушного судна,
  • — ограничения на провоз бесплатного багажа,
  • — пояснения о запрещенных к провозу вещах и веществах,
  • — информация о дополнительных тарифах на провоз лишних килограммов багажа,
  • — пояснения об особенностях путешествия с детьми (в случае покупки билетов на ребенка).

Также указывается информация о доступности питания на борту, о компенсационных выплатах в случае задержки полетов и пр.

О правилах поведения на борту вам расскажут бортпроводники дополнительно, непосредственно перед совершением перелета. Пассажир должен помнить, что имеет право без стеснения уточнить при покупке билетов условия и неясные моменты, связанные с полетом. Летайте спокойно и приятных вам воздушных путешествий!

Другие вопросы


SU 11112:3015:153ч 50мин
Аэробус А320Москва (Шереметьево)Берлин (ШЁнефельд)
Время между рейсами: 7 ч 25 мин
SU 21215:4517:152ч 20мин
Аэробус А320Берлин (ШЁнефельд)Москва (Шереметьево)
Общее время в пути: 10ч 50мин